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Encuesta de Calidad
Siguiendo con nuestra política de calidad, todos nuestros programas de formación cuentan con la realización periódica por parte del alumno de una encuesta de satisfacción de la formación recibida.
De esta manera, tras 5 sesiones en la modalidad de clases por teléfono World Speaking o 5 horas de formación de la opción por Internet CyberTeachers®, el profesional completa un formulario electrónico con sus valoraciones y grado general de satisfacción.
Este documento, además de permitir a World Speaking evaluar la calidad de la formación que imparte, le sirve como fuente de información para actualizar un programa de formación determinado o subsanar desde un principio cualquier anomalía detectada en el proceso de aprendizaje de algún alumno.
De la misma forma, el responsable de formación de la empresa puede acceder a dicho cuestionario a través de NetReporting®, e informarse en todo momento del grado de aceptación o motivación de sus empleados.
